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同样发朋友圈广告,你为什么被屏蔽?

在安卓APP市场中,微信应用的下载次数已达46亿,俨然微信已经成为现代人沟通交流最重要的工具,除此之外,微信也成为各大行业用来扩大商品影响力、营销商品、维护客户关系的一大阵地。但在这过程中也面临着许多问题:比如对金融从业者尤其是银行人而言,被客户屏蔽、客户不理睬、给客户留下了不好的印象等是经常的事,所以,我们用微信到底是哪出了问题,怎么解决这些问题?

1

职业化IP印象打造的正常方式

大部分的人都会用正装的职业照片作为微信头像,有利于给别人留下职业化印象,其实要塑造微信圈里的职业化,不单单指头像,还包括背景、签名、地址、内容。

在内容方面,一般情况下为1/5的比例,也就是5条生活化的内容带一条广告,不然容易引起反感。

另一方面是微信管理内部的一个规则,就是每天在朋友圈发信息,但是要注意发送次数最好限制在20次以内。如果超过20次,就会降低曝光率。什么意思呢?比如说发出去19条信息,所有的好友都可以看到。一旦超过20条以后,立马会降低曝光率到80%,也就是有20%的好友是看不到信息的。所以鉴于这种管理方式,建议平时发微信朋友圈的时候,注意质量而非次数。

背景、备注建议:可以把银行的背景墙、logo或者是积极正能量的文化墙放上去。备注可以是银行的服务信条,这样能够整体体现出职业化。

名字要简洁明了,有特色,好记。尽量不用纯英文。最好用:职业+姓名;会更体现职业感。



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微信内容要设计

 

要设计好微信内容,首先要明白微信存在的本质是什么?下面我们用五个问题探究一下微信的本质:

 (1)小明为什么使用微信呢? ——为了接收和发送信息。



 (2)小明为什么要接收和发送信息呢?——为了分享并即时获取朋友的信息。



 (3)小明为什么要分享和即时获取朋友的信息呢? ——为了了解朋友、同事和家人的生活。



(4)为什么要了解朋友、同事和家人的生活呢? ——为了知道自己是否被别人关注。



(5)为什么小明想知道自己是否被别人关注呢?——因为害怕被圈子抛弃。



1.客户经营里程碑



从上面表述中,微信内容经营的本质问题就探究出来了,人们最根本的是害怕被圈子抛弃,每天刷朋友圈、发信息、看一些资讯、其实就是一个目的刷存在感,所以我们微信朋友圈经营最本质的是存在感。如图1所示,我们把客户经营里程碑分为六个里程碑 。

第一个是让客户知道你,可以通过活动、厅堂、业务交往,由初步认识互相加为好友。

第二个是让客户相信你,这个可以让客户通过微信内容及微信的形象传递给客户专业的印象。

第三个是要让客户喜欢你。与客户保持互动,以自己的专业、品质感染客户。第四个部分是客户在认可你的理念以后,他可能就会选择购买你的产品,比如说保险、理财,这样就会形成持续的信任交往。

第五个阶段,在持续的信任交往的基础上,再进一步经营,客户会主动的去转发你的信息,帮你推荐客户。

第六个阶段,客户慢慢会对你形成依赖,在最后可能还与你成为朋友。

2.不做内容的朋友圈都是耍流氓



怎么样来设计朋友圈的内容?一个是硬广,这是大家最讨厌的一种形式,但是在一定程度上也起到了传播作用。另一种形式是软文,包括图片、H5海报或者用心的设计故事让客户有代入感。还有一种方式是微视频,它更具有连续感,真实感更强烈。最后一种形式是游戏的形式,我们可以在微信群里面发游戏,与客户进行互动,在游戏最后或者每关之后可以植入广告,这种方式,客户对我们要植入的理念和广告会更容易理解,会更认可我们的品牌和的营销理念。

 

3.真诚是打动客户的法宝



怎样才能够经营好朋友圈的客户呢?真诚是打动客户的法宝,评论给别人的好感远超过点赞;必要时可转发客户内容,表示我们认可客户的内容,可以适当加上对这篇文章的评论和赞美。与客户私聊时候多用文字,少用语音。

 

很多人可能不明白为什么,举个例子:

 

有一次,我和一个银行的董事长去乡镇上的一个网点做调研,一个支行长一直在用微信给领导做汇报,每发一条语音,董事长就拿着手机贴着耳朵去听。道理很简单,就是如果是用语音,听的人就会很麻烦,如果打的是文字,看的人就比较简单,所以对长辈、领导、客户,尽量地多用文字,少用语音。



4.星标好友







有一个很实用的微信小工具——星标好友,也就是对于我们比较关注的客户,可以把他设为星标好友,这样每天客户的信息会优先推送给你,然后我们可以每天与他互动(点赞、评论、转发),将半熟关系炒熟。增加与客户的后续的一些营销机会。

 

5.文字限制



朋友圈发文字尽量不要超过8行,一般150个字左右最佳。图片1、3、6、9的数量是最适合的。为什么呢?因为超过8行就会缩进去,别人还要点开来看不太方便。图片1369可以排得很整齐,避免很多人强迫症看到不太舒服。

 

6.四种内容要禁发



第一还是硬广,当然在没有别的形式情况之下可以发一下。第二是心灵鸡汤,第三是比心灵鸡汤更让人讨厌的负能量信息。第四是绑架别人的信息,诸如观音诞、生肖日之类,尊重是相互的。



7.适合发的内容



第一类是生活、娱乐类,可以让别人多了解你,让对方多感受到你是一个人,而不是一台机器。

第二类是行业咨讯,给对方带来专业的感觉。

第三类是个人销售业绩和个人荣誉,给对方你业绩优秀、专业可靠,客户认可度高,获取客户的信任。

第四类是客户服务经历:配上服务流程和结果,给与对方服务优质,很有服务精神的良好顾问形象。

第五类是客户的积极反馈,其他的对你不是很熟悉的客户,会增强信任感。第六类是行业政策、新产品。

第七类是最新行业新闻,热门话题、幽默创意,增加微信的趣味,增加朋友圈的关注度。



8.朋友圈信息类别建议

2-4条用来发你的生活写照(鲜活、有趣、接地气)

1-2条用来转发公众号里有价值、有深度的文章。加上自己的观点,体现自己在行业内的专业度。

最后1-4条才轮到你的广告登场。






3

学会玩有意思的形式



1.内容要结合好玩的形式



比如说一个人想推广新书,但他并没有在朋友圈里说我在卖这样一个书。他只说了一个事情:在九个美女中,每个人都是在我的签售会上买了我的书,其中一位最后被我选成了助理,大家猜一下是哪一位,或者你认为我会选哪一位,于是很多人就都跟风去互动,到最后他说发现很多小伙伴问这本书在哪里可以买到?于是他就发了一个购书链接。其实这也是一种有效方式。

4

制作平台推荐





可能很多人会说,这些内容、有意思的东西也想做,但是图片制作、视频制作、游戏制作都不太擅长,做图片可以上猪八戒网,做视频可以用逗拍,另外推荐一个做游戏的平台,就是开心推,上面有很多游戏的模板,有很多在制作过程中间可以参与进来改文字、改图片等。


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